Empresa

Histo-Line Laboratories se fundó en Milán en 1987.

Las principales actividades de la empresa son la producción y la distribución de instrumentos, reactivos y consumibles destinados al diagnóstico, en particular al sector de la anatomía patológica.

Nuestra misión es proporcionar una asistencia especializada integral a patólogos y técnicos de las unidades de anatomía patológica con el fin de obtener los mejores resultados, a través de una distribución a nivel nacional e internacional.

Ofrecemos una gama completa de productos e instrumentos para la preparación de muestras histológicas y biopsiadas (tejido humano o animal), desde la fijación, pasando por el procesamiento, la inclusión, el corte, la tinción y el montaje de los portaobjetos.

A través de la ampliación constante de la gama de productos en función de las necesidades del mercado y de una comunicación activa con los clientes, buscamos alcanzar elevados estándares de calidad que permitan realizar diagnósticos correctos y rápidos, evitando en la medida de lo posible los errores.

La empresa presta apoyo, además del sector diagnóstico, al amplio espectro de la investigación biomédica, biotecnológica, farmacéutica y agroalimentaria, con el fin de ofrecer productos y servicios siempre innovadores y ventajosos, proponiéndose como una alternativa válida y creíble, por su gama, innovación y condiciones comerciales, a las soluciones, por válidas que sean, ofrecidas por las grandes multinacionales.

El equipo técnico-comercial, que cuenta con un excelente nivel de profesionalidad y especialización, ofrece a cada cliente un servicio de calidad, proporcionando a cada uno de ellos una atención personalizada. El equipo técnico y de marketing ofrece asesoramiento para elegir los productos más adecuados a la carga de trabajo y a las necesidades de los laboratorios.

Con el fin de ofrecer el servicio más completo a la clientela, en 2011 Histo-Line Laboratories se trasladó a las nuevas instalaciones de Pantigliate (MI), en una amplia superficie de más de 1.000 m², a pocos minutos de la línea de metro de San Donato y del aeropuerto de Linate; además de haber ampliado las instalaciones preexistentes, ha creado un Centro de Convenciones con capacidad para acoger hasta 100 personas para cursos de formación ECM, ponencias dedicadas a diversos aspectos y cursos teórico-prácticos sobre las distintas aplicaciones metodológicas.

INNOVACIÓN EN HISTO-LINE

Programa Smart Warehouse  

Histo-Line ha puesto en marcha un proyecto de digitalización de su almacén, lo que supone un punto de inflexión en la gestión de la cadena de suministro de la empresa.

Gracias a la introducción de un sistema WMS (Warehouse Management System) integrado con dispositivos portátiles (PDA), la empresa ha conseguido una trazabilidad completa de cada producto, desde la recepción de la mercancía hasta el envío al cliente final. Se han eliminado los pedidos no atendidos por falta de productos en stock; se han reducido los plazos de entrega (-30 %) de los productos y piezas de recambio, así como los tiempos de respuesta en el servicio posventa.

Adiós al papel y al lápiz: el almacén de Histo-Line entra en el futuro

Cajas, etiquetas, hojas impresas y mucha confusión: así funcionaba, hasta hace poco, el almacén de Histo-Line. Hoy, gracias a un ambicioso proyecto de digitalización, todo ha cambiado. Cada producto se rastrea en tiempo real mediante etiquetas inteligentes y lectores automáticos, lo que elimina casi por completo los errores humanos. El sistema sabe en todo momento dónde se encuentra cada artículo, cuándo caduca y a quién debe entregarse.

«No imaginábamos cuánto tiempo perdíamos buscando información que ahora tenemos disponible con un solo clic», cuenta Fabrizio Illuminati, director general de Histo-Line. «Hoy nuestro almacén trabaja para nosotros, no al revés».

¿El resultado? Pedidos tramitados más rápidamente con menos desperdicio de recursos.

Almacén digital: mejor asistencia, más seguridad

El servicio posventa ha experimentado una auténtica revolución: los técnicos disponen ahora de visibilidad inmediata sobre las existencias, lo que reduce drásticamente los tiempos de respuesta a los clientes. Un proyecto que demuestra que la tecnología no es solo eficiencia, sino que se traduce directamente en calidad del servicio y mejor calidad del trabajo en beneficio de los empleados.

REALIZADO CON EL APOYO DE

Histo-Line Laboratories ofrece:

		Un profundo conocimiento del sector del diagnóstico y de sus necesidades. Una gama de productos y servicios seleccionados a nivel mundial en función de su innovación, fiabilidad y relación calidad-precio.				Servicio de asistencia técnica y científica cualificado y actualizado, con un equipo de gestores de producto y especialistas en aplicaciones que trabaja tanto desde la sede central como en los laboratorios de los clientes. Una red directa de especialistas de ventas por zonas, dividida en macrozonas, que constituye un punto de referencia constante para los clientes y los usuarios finales.
		Actividades de formación y capacitación continua mediante actualizaciones presenciales y a distancia, con el fin de atender a los clientes en un plazo más breve y en el momento más oportuno				Asistencia técnica para el mantenimiento preventivo y el servicio posventa de los instrumentos gestionados por Histo-Line Tech-Service, lo que garantiza la fiabilidad y la continuidad del trabajo.

​